客户服务
售后服务
- 分类:客户服务
- 发布时间:2020-07-31 00:00:00
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概要:
详情
产品定购流程:
来厂考察——产品细节沟通洽谈--合同签订--交纳首付款(30%)当日合同生效--基础图交付--确认下单——产品开始生产(购方基础施工开始)--厂家产品生产完毕(购方基础制作完毕)--验货--交纳余款(70%)--发货--厂家安装调试、交付。
安装服务:
设备到达安装地点的当天或第二天,厂家的安装人员也会抵达现场,负责设备的安装调试,安装期间的食、宿费用及安装所需要的水、电、吊装设备、人力费用由客户负责。请各位朋友善待出门在外的安装人员,在陌生的环境里,你们是安装人员的朋友,请大家互相理解,礼貌沟通,多多关照,在此我公司先向大家致谢!
售后服务:
结清产品余款后,产品免费保修期一年,一年内设备发生故障,只需要负责维修人员的食宿费;免收材料费人工费;一年后收取材料费、人工及差旅费。
退货协议:
由于游乐设备是特殊产品,其占地较大,并且颜色、外观、规格、功能等一般根据客户的要求定制,所以合同生效后,购方不可中止合同,一旦中止,首付款不予退回;发货前,请客户验货,满意后发货;发货后,不予退货;所以请各位客户认真阅读订货合同协议,理解生产厂家的难处。希望合作愉快!
关于色差:
产品图片均为实物拍摄,由于灯光和显示器不同,难免有色差,请以实物为准。
关于运输:
我公司只负责装车及代客户联系运输车业务,运输费各个地方都不同,所以,运费由客户自付。货到安装地点后,由客户自行卸货,并负责货物的安全。
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